Preguntas Frecuentes

¿Cómo adquirir los productos que Uds.distribuyen?

Si se encuentra en Caracas, puede obtenerlos de manera inmediata, retirándolos por nuestras instalaciones o envío por correspondencia. Si se encuentra en el interior del país además del sistema de pago que efectúe, dependerá del sistema de flete o encomienda seleccionado.

¿Cómo comprar en: Saboresmundiales.com?

  1. Para Hacer una Compra y Recibir cualquiera de nuestros Productos solo debes seguir los siguientes pasos:1. Inicia Sesión en tu cuenta de Saboresmundiales.com, si no tienes una, puedes Suscribirte haciendo click en: Regístrate Aquí en Saboresmundiales.com.2. Selecciona los productos de tu preferencia y añádelos a tu Carrito de compras.3. Finaliza tu compra realizando el pedido del Carrito.4. Realiza el Pago en cualquiera de nuestras cuentas o métodos de pago.
    Puedes ver la información de pagos haciendo click en: ¿Cómo realizar Pagos?5. Recibe y disfruta el pedido en tu casa u oficina (Delivery). Pronto podrás buscar tu pedido en nuestra Tienda o Almacén (Próximamente).
    Puedes conocer más sobre los métodos de envío haciendo click en: Conoce Nuestras Políticas de Envío.* Puedes ver más haciendo click en: ¿Cómo Comprar?

¿Cuál es su horario de Atención al Cliente?

Nuestro horario de atención al cliente es de: De Lunes a Sabados de 9:00 am. a 6:00 pm., y Domingos de 9:00 am. a 1:00 pm.

¿Qué datos se requieren para la Facturación?

Se requieren los siguientes datos:

a) Nombre y Apellido del Cliente o Razón Social

b) Cédula de Identidad o Número de Rif.

c) Domicilio Fiscal y/o la dirección correcta para el envío.

d) Número de teléfono fijo y número de teléfono celular.

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Zelle, Efectivo, Uphold, Paypal, TDC y TDD Internacional, Criptomonedas, Transferencias bancarias en Bs. y Pago Móvil.

Cómo pagar con Efectivo?

Para pagar a través de Efectivo, debe seleccionar esta forma de pago al iniciar su Pedido y oprimir el botón de «Pagar Efectivo». Para utilizar esta forma de pago, debe pagar el monto total de su compra en el momento de la entrega del pedido.

¿Cuál es el número de cuenta para efectuar el Pago?

A nombre de: Sabores Mundiales 168 CA
RIF: J-40219762-4
E-mail: info@saboresmundiales.com

BANCOS:

BANCOS:

1) Mercantil
     Cta. Corriente Nro.: 0105-0277-25-1277068933

 2) BOD
Cta. Corriente Nro.: 0116-0118-91-0016023196

3) Pago Móvil:
     – Banco: Mercantil (0105)
– Nro.: 04143701811
– RIF: J-40219762-4

4) Zelle:
–  Titular: Jose Fuentes
– E-mail: saboresmundiales.ve@gmail.com

Importante: Los precios están referenciados en la moneda dólar, para realizar los pagos en Bolívares se tomara en cuenta la tasa oficial del Banco Central de Venezuela.

Para Finalizar su proceso de pedido solo debes confirmar el pago enviandolo vía whatsapp o e-mail indicando el número de pedido, o entrando en: Pedidos y haciendo clic en el link: Notificar Pago del pedido correspondiente.

Si desea pagar mediante Uphold, Paypal o Criptomonedas por favor pregunte a nuestros agentes de atención al cliente sobre estos métodos de pago.

Si usted presenta dificultades al realizar el pago de su pedido, por favor comunícate con nuestro equipo de atención a través del e-mail: info@saboresmundiales.com.

Si se diera el caso de que su pedido ha sido duplicado, debe contactarnos a través del e-mail: info@saboresmundiales.com, para poder  revisar lo acontecido  y tomar la acción determinada como devolver el pago antes que el pedido sea despachado.

Cualquier pedido duplicado que haya sido despachado antes de que nos notificaran, el mismo será reversado luego de que los productos hayan sido devueltos como fueron enviados (en perfecto estado y sin usar) a nuestra dirección.

Al encontrarnos en Venezuela,  moneda oficial para realizar pagos en www.saboresmundiales.com es el Bolívar (Bs.). Como monedas alternativas aceptamos también pagos en dólares (USD) o en las criptomonedas: Bitcoin, Dash o Ethereum.

¿Puedo comprar desde cualquier parte de Venezuela?

  • Hacemos Delivery en toda Caracas.
  • Horario de entregas:
    Realizamos los envíos tres veces al día.
    De Lunes a Sabados a las 10 am, a la 01:00 pm. y a las 5:00 pm.
    Los Domingos dos veces al día: a las 10:00 am. y a las 1:00 pm.
  • Usted puede comprar desde cualquier parte de Venezuela productos al mayor. Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de envíos.

¿Cuál es el costo del Envío?

El costo del envío en Caracas será de 2 USD si la compra es menor a 50 USD, si es mayor el delivery no tendrá costo. Los envíos al interior del país se realizaran cobro destino de forma asegurada por el valor de la Compra y el costo dependerá de la Empresa de envíos que seleccione, además del peso y volumen del mismo.

¿Cuánto tiempo tarda el servicio de entrega al interior del país?

El tiempo de entraga de pedidos al mayor en el interior de Venezuela dependerá de la empresa de envíos que seleccione el cliente.

Los pedidos de productos al mayor al interior del páis serán envíados 24 horas luedo de que su pago sea efectuado y comprobado. El envío dependerá también de los tiempos de apertura y recepción de pedidos de la empresa de envíos seleccionada por el cliente.

¡No lo dejes para mañana!

No te olvides de hacer el mercado para ti o alguien especial de forma fácil y segura en SaboresMundiales.com.

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